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時候臉上仍是一點波動都沒有,以至於覃惟都沒覺得他在開玩笑。
“……是嗎?”覃惟連忙擺手:“不用,謝謝。”
“你見每個人都這麼緊張嗎?”
“沒有。”
“儘量改掉這個習慣。”周珏說,“不然你很難在Rossi工作下去。”
*
覃惟覺得其實自己也挺好的,她都可以面對客人禮貌微笑,從容地打招呼。
根本沒有周珏說的那樣。
Tina問她培訓得如何,覃惟說學到了很多東西,愣是沒說自己收到了Enzo的關心,誇她衣服特別,還要主動幫她撥打120。
Tina又問:“能獨立起來了嗎?”
“可以的。”她信心滿滿。
“今天讓你單獨接待客人。”
……
快中午,覃惟終於接到了自己職業生涯中的第一個客人。是一位中年女士,手上挎著同品牌的包包,面相也很和善,一開始的接待流程很順利,覃惟悄悄在心裡點了個贊,她進步了!
客人對一盞造型別致的小檯燈尤其感興趣,問覃惟多少錢,她答:“兩萬八。”
客人嘴上唸叨一下:“有點貴啊。”
覃惟順應客人點頭,“是挺貴的。”普通人誰花三萬塊買個燈啊,還是有錢人幹得出來。
客人看了她一眼,笑笑,沒再問什麼就離開了。
Tina冷臉對她進行批評:“你真認為這個客人是覺得貴嗎?你自己都說貴,你想讓客人說什麼呢?”
覃惟垂頭抱歉。
“不要在評估前懷疑客人的購買力,反省一下,是不是你價值引導不夠。”
覃惟瞬間就明白了。好,價值引導。
下午她又接到一個客戶,這次是年輕的女孩子,打扮時尚。覃惟微笑服務了半天,對方對什麼似乎都不感興趣,但又沒有離開。
“這是筆記本嗎,多少錢?”
覃惟說了價格。
“這麼貴?”女孩子很驚訝。
竟然是同樣的問題,覃惟可一點兒都不怕,因為她已經有了標準答案,“這個不貴啦。” 因為是小羊皮的——
後面的話她沒有來得及說完,客人的臉就變了,咄咄逼人地看著覃惟:“你覺得不貴嗎?那你一天站在這裡多少錢?”
“……”
怎麼超綱了?
好,很好。
她要被
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