閃文書庫

第九十四章 順風車 (第2/4頁)

天才一秒記住【閃文書庫】地址:www.shanwen.tw

了手機店這邊,店裡擺放模型機的地方越來越少,即便是不太暢銷的機型,也開始有了一到兩臺的新機作為店內的庫存,別的家有的不敢拆開新機,一直以模型機極少,直到顧客非常強烈意願購買才會拆開給顧客看新機。

魏濤這裡,很早就告訴楊姍姍,拆,熱門機型至少保證一臺拆開,隨時隨地讓顧客看新機進行選擇。不熱門的如果顧客想要看新機的意願強烈,也拆,不買也沒關係,只要機器沒有弄出使用過的痕跡,事後拿著熱風槍再去重新塑封包裝盒即可。

誠信經營,面對手機任何出現故障問題返回的顧客,不管涉及到哪個廠家的售後,亦或是不在三包範圍內的人為故障問題,他跟所有店員的要求就一個,必須要確保你的熱情絲毫不比售機時低,銷售一臺手機你有提成,售後問題麻煩不好處理你想躲,在別的地方我管不了,‘德信’這裡,態度有任何偏頗之處,必定進行罰款,以儆效尤。

遇到售後問題,店裡不能單純告訴顧客廠家售後服務中心在哪,除非是店裡人手真的不夠,否則必須店裡的人親自將顧客送到同在這條街上的廠家售後,幫著解決,儘可能讓對方滿意。

魏濤是做過售後的,知道在當前這個手機質量還無法完全過關的時代,買新機一個月內出現問題的機率是存在的,不似十幾年後的智慧手機時代,除非你特別特別點背,基本上買個手機,幾個月內是不需要擔心有什麼質量問題的。

難以做到讓每一個人滿意,他只能是讓大家在態度上,儘量讓顧客滿意。

手機這東西物件小,當前價格擺在那,未來人手一個的趨勢在,你想要回頭客身上再賺錢,一定不是你的顧客再買第二臺第三臺找你,一定是他介紹身邊的親朋好友過來找你,這樣一個點帶動一大面,才是這個行業最前沿櫃檯銷售的真正精髓所在。

精力沒有完全放在‘德信’,這邊魏濤的策略很簡單,我立規矩,以一兩年後或是三四年後大家認可的模式,給當前的‘德信’立規矩,我說出來的,每一個人必須執行,不然這八零後小年輕當服務員或是沒工作的一大堆,我這裡能給出八百塊錢底薪,在這東北小城市,來應聘的小女孩,是可以扒拉著挑的,長相歪瓜裂棗,能力再強也不會選擇。

在暑期結束之前的半個月,手機行業迎來了一小波的銷售高峰期,魏濤當時提前給‘德信’開業,為的就是在這一波熱度,讓‘德信’能夠徹底在即將成型的手機一條街站穩腳跟。

除了姚雪軍這樣的‘縫子’,那些大賣場大店

本章未完,請點選下一章繼續閱讀!若瀏覽器顯示沒有新章節了,請嘗試點選右上角↗️或右下角↘️的選單,退出閱讀模式即可,謝謝!

如遇章節錯誤,請點選報錯(無需登陸)

新書推薦

我改口叫姐夫後,姐姐慌了 打網球的獵人拐走了琴酒 從看見血條開始橫壓億萬天驕 御獸:從雙倍命獸開始 (綜漫同人)港黑幹部討厭青花魚 井底飛天 人類幼崽廢土苟活攻略