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的課程,用於研究老年人客戶的心理。
上官靜嫻更不用說,作為工作狂魔,她幾乎是每天一份跟蹤報告,每週一次模型分析和資料分析,來發現經營中存在的問題。
可惜,只有結果成功了,努力才值得謳歌;失敗了,努力就是竹籃打水。
眾人的努力顯然轉化率不佳,一個月兩百名學員的事實,像一張充滿譏笑的臉,無情嘲弄他們。
“怎麼都不說話?”苟玳捧著小茶杯,目光在會議室巡了一圈。
傅巧明正坐其對面,平日大大方方的婦女雙手撰著一根鋼筆,低著頭:“對不起,老闆。”
苟玳笑著搖頭:“有什麼對不起的,例會的目的,不就是發現問題、提出問題、解決問題嗎?”
苟玳將上官靜嫻的PPT開啟,看著上面各項資料,的確沒有一項拿得出手。
這和他預想的情況有較大偏差。
苟玳起初就知曉“老年人興趣班”的種種障礙,只是在他的預設裡,前期因為市場上夕陽行業的空缺,總有一定比例“老來俏”或者“持之以恆熱愛學習”的老年人。
按照他的推演,前期他們應該有較為充足的學員,營業額也應該相對可觀。等到後期市場飽和,沒有新學員湧入,他們的興趣班才會走下坡路,從而自然而然破產,達成“創業教訓系統”的任務。
然而現實狠狠地甩了他一巴掌,他終究還是太樂觀。
如果未能達成系統要求的市場、使用者、產品、營銷等各項資料,直接破產是沒有任何意義的。
苟玳忽然能理解從小到大,自己周邊那一堆幾個月更迭一次,辦了卡就倒閉的健身房、理髮店,以及即便做到了全國知名連鎖,依然說關門就關門的兒童興趣班。
苟玳將上官靜嫻的分析報告仔仔細細看了一遍,發現了問題端倪。
“大家都很努力,卻忽視了一個大問題,我們的客戶是老年人,而我們卻在用我們所想象的老年人思維去揣摩對方。”
苟玳說著,調出了【不怠學習】的可選課程表和李小白的調查問券。
【不怠學習】目前推出的課程分成三大項,包括了體育類、藝術類、文化類。
每項再細分,比如體育包括了瑜伽、交際舞等,藝術包括樂器、美聲之類,文化則有國學、歷史之流。看起來豐富多彩,應有盡有。
而李小白的問卷,為了方便被調查人填寫,也直接列好了興趣科目的選項,基本就是【不怠學習】提供的課
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