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資金，可是要遠比上一世的淘寶所拿到啟動資金多得多，並且隨後又讓天健投資和中天集團注資幾次。並且，吳天一開始就拿出了一套經營模式，讓淘寶直接走上了正規，乃至如今的淘寶的發展速度要遠比上一世的還要迅速。
不過，發展再迅速，也依舊無法避免假貨、劣貨橫行的局面。
所以，吳天早幾年，又指導賈亮開啟了天貓商城，並且對天貓的准入條件進行了嚴格控制，嚴格杜絕了所有非正規品牌的進入，至允許廠家，或者廠家獨家授權的店鋪入駐，更對新產品品牌、小產品品牌的入住，進行了嚴格管控，以杜絕那種至賣一季就“倒閉”的貼牌產品，嚴肅整頓了市場。
不過，即便如此，也還是無法杜絕假劣產品的出現，少不了飽受詬病。
“唉，天哥啊，我還在為這事兒頭痛呢，”賈亮說道，“現在天貓那邊的情況還算好一點，至少假貨率不超過百分之三，勉強可以忍受，可產品質量這一塊兒，卻依舊是問題啊，有些品牌乾脆就專門生產一些廉價質次的型號供網路銷售，人家還是真品，我啥辦法啊……”
“你有辦法啊，評分系統幹什麼用的？”吳天笑著說道。
“可有些使用者就是不看評分啊。”賈亮鬱悶的道。
“呵呵，不是使用者不看評分，而是你們的評分體系本身就有問題。”吳天說道，“比如，商家賣出了劣質品，使用者給了差評，接下來怎麼辦？你們給了商家申訴的機會！使用者給差評後可不見得有心情有精力繼續盯著這個評論不放的，兒商家為了好評率，卻肯定會想盡各種辦法去改評價，甚至騷擾客戶，收買客戶都是常見的方法，這也就意味著你們的評分系統根本就不準確，這在很大程度上縱容了商戶出售劣質品而不用承擔責任……”
“嗯……”賈亮蹙著眉頭，認真聽著吳天的分析，道，“可如果有客戶惡意評價呢？有些人就喜歡這樣賣了東西，惡意投訴商家，讓商家給他們打折甚至免單。不給商家申訴機會，那誰還敢在咱們平臺上經營啊。”
“呵呵，申訴機會可以給，並且肯定要給。”吳天笑道，“不過，為什麼不再引入一個上投訴計數呢？每個商家都給透明一個投資計數單，只要使用者投訴，就記錄一次，不管最重申訴結果如何，反正就計數一次。這個計數每個月進行一次清零，恩，或者不清零，每個月計數除二，這樣就可以讓商戶更在意自己的計數了。用好評率和投訴計數，綜合起來應該就可以更準確的得到店鋪產品質量如何的判斷了吧？”
賈
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