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“Stella叫你做事有她的理由，不要給我丟臉。”
“可是，我……”她可能沒有辦法獨自應對一屋子的人。
Tina說：“如果連領導都服務不來，如何服務你的客戶？”
見她唯唯諾諾，又說：“Vivi，從今天開始我會對你非常嚴厲，以前的寬容友好不會再有了。我的親和力和微笑只面向客戶，還有我的上級，明白了嗎？”
“明白。”覃惟乖巧地點了下頭，心裡已經在瑟瑟發抖。
臉也變得太快了，好可怕。
Perla遞交給覃惟一本小羊皮封面的筆記本，還有一支刻有名字的簽字筆，笑得不懷好意：“銷冠第二步：Make quality service a work habit.”讓優質服務成為一種工作習慣
“去吧，親愛的Vivi。”
第09章
覃惟表情踟躕，上班第一天就要迎接這樣的挑戰。
Perla看她楚楚可憐的樣子，大發善心，她從手機裡找出一張照片，品牌晚宴大佬們的合照，“我提前給你補點功課，半分鐘說完，記住了。”
覃惟點頭。
“這位是Stella，剛剛你已經見過了，她是我們Retail的老大。”
“Visual merchanding（視覺陳列）的Jimmy，是個細節怪，總之你小心點。”
“Merchanding（商品部）的Kris，人還不錯啦，但不喜歡開玩笑。”
……
“重頭戲來了，Marketing的Enzo，相信你已經有所耳聞，長得很好，就是脾氣不太好……我都沒見過他用正眼瞧過誰。”
覃惟感動得都要哭了，握住她的手：“Perla，謝謝你。”
“另外，你下班去買張彩票。第一天上班就被老闆點卯，這運氣簡直了。”
覃惟覺得她還是不要再說了，她現在緊張到想拉肚子。
Perla教人上癮，不忘傳授箴言給她鼓勁兒：“Top Sales的第三步：Retail is Detail.加油吧！”（零售即細節.）
覃惟站在會議室外面深呼吸兩口氣，敲了門，
老闆們原本在閒談，有人進來，目光齊刷刷投向門口，原本輕鬆的氛圍都變了。覃惟一瞬間感覺胸口的氣血湧上來，她可能快要死掉了。
她深呼吸，迫使自己冷靜下
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