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第64章 連鎖經營 (第2/3頁)

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鎖;最後一個叫特許經營。而她最偏愛的兒子——特許經營,又名加盟連鎖。

所謂特許,指的是由一個公司來做總部,大批中小商人在獨立經營的前提下,加盟做分店。特許總部向加盟者提供經營商品、經驗、品牌、資訊等等支援,加盟者以有償的方式購買特許權。與傳統生意不同的是,特許總部對加盟者既有控制力,但又不妨礙他們各自的自主性。特許經營比過於鬆散的自由連鎖合作緊密,但又不像直營連鎖那樣死板。特許經營賺錢的原理在於,透過分工協作,改變了獨立店單兵作戰的被動侷限,實現多網點配合作戰,高水平分工。能提高競爭力當然掙錢啦!

我們可以從如下幾點來把握加盟連鎖的本質:總公司和加盟店是基於合同關係,彼此都是獨立的事業體;加盟店主即非代理人也非從業員。總公司提供加盟店商標、商品(或勞務)、象徵該公司的整體設計及經營技術。加盟店在和總公司同一形象、商譽下,從事銷售同樣的商品或勞務。加盟店相對於總公司賦予的權利,必須投入相對的事業資金,包括加盟費、保證金、管理費在內的開辦資金。

加盟店除了相對資金外,還有相對義務,即必須遵守總公司的種種限制和規定。在契約存續期間,總公司必須給加盟店繼續的經營協助。

具體來說就是:特許加盟由擁有技術和管理經驗的總部,指導傳授加盟店各項經營的技術經驗,並收取一定比例的權利金及指導費,此種契約關係即為特許加盟。特許加盟總部必須擁有一套完整有效的運作技術優勢,從而轉移指導,讓加盟店能很快的運作,同時從中獲取利益,加盟網路才能日益壯大。因此,經營技術如何傳承,則是特許經營的關鍵所在。

直營連鎖就是指總公司直接經營的連鎖店,即由公司本部直接經營投資管理各個零售點的經營形態,此連鎖形態並無加盟店的存在。總部採取縱深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售點,零售點也毫無疑問地必須完全接受總部的指揮。直接連鎖的主要任務在“渠道經營”,意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種“管理產業”。

自願加盟即自願加入連鎖體系的商店。這種商店由於是原已存在,而非加盟店的開店伊始就由連鎖總公司輔導創立,所以在名稱上自應有別於加盟店。自願加盟體系中,商品所有權是屬於加盟主所有,而運作技術及商店品牌則歸總部持有。所以自願加盟體系的運作雖維繫在各個加盟店對“命運共同體”認同所產生的團結力量上,但同

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