閃文書庫

第69章 基建和宣發 (第3/8頁)

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哎,無慘覺得美貌和智慧並存的人世界上果然是少有的,看來也只有他了。

他恨鐵不成鋼的對對方說道,“你可以去找酒吞童子來幫啊!”

“他才是大江山的鬼王啊!”

如夢初醒,如夢初醒,羽衣狐被無慘說的簡直是心服口服,她甚至真的產生出一種錯覺,自己是不是很傻,和無慘這樣的人一比,活生生給比成了個弱智一樣。

無慘也很無語,羽衣狐好歹也是個少年漫的BOSS,雖然人生的追求都在生孩子,也許說不定透過他的調教,還是可以進步一下的。於是無慘繼續補充追問,“其實,這都不是問題,最關鍵的是在運營期我們的管理問題,你覺得我們應該如何管理這些員工呢?”

狗老闆來了個反問,就像每一個老闆一樣,他這個問題其實早就有了答案,但是他就是想問你先聽聽下屬的思路。

羽衣狐腦內一片空白,無慘讀的時候都覺得慘不忍睹。

狐狸陷入了迷惘,這個問題好大,她該怎麼回答……

“我們是什麼地方,是度假村,是深度體驗館!”無慘盯著眼前的狐狸這樣說道,“我們要讓每一個來這裡的氪金母豬,都感覺到快樂,感覺到尊重,感覺到幸福,然後掏錢。”

“這是我們的宗旨,你再好好想想。”

羽衣狐想啊想啊,想的肝膽俱裂,許久後才萎靡不振的低下頭來。

“行吧。”無慘盯著她也很無語,他甚至懷疑,安培晴明讓她來生這件事兒是不是挺錯誤的,這狐狸看起來就不太聰明的樣子,生出來的晴明兒子要是個傻子可咋辦,他的兒子啊,他的心肝寶貝加班狗啊。

“當然是靠服務滿意度結合投訴率了。”

無慘立刻把自己的設想就這樣告訴的羽衣狐,“首先,在轉為運營期後我們的員工也不能閒著,他們可以按照現在的模式分包整個服務地域,你可以按照他們在建設期時工作的努力程度,然後將我們的現在的度假村的地區進行分包。比如那些打掃房間的就是A等的任務,畢竟沒什麼難度,也只是去應付下可能比較麻煩的客人,但是比如說……無慘意味深長的指著,打掃衛生間和拉電梯這樣又髒又累的工作,你就可以分派給建設期不太積極摸魚的員工,總之你要講他們的積極性充分的調動起來。”這樣既解決了前期妖怪們工作積極性的問題,又解決了後期的分工,一舉兩得。

“未來呢,就依靠著服務滿意度和客戶的投訴率來考核這些人,如果有客服投訴這塊地方不

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