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有個同事叫Jason,工作很靈,就是嘴巴有些“笨”。
有次,一個女同事從香港出差回來,新燙了一個很貴的髮型,一進辦公室,Jason就注意到了:“哇,你換髮型啦!”
同事說:“是啊,怎麼樣?”
Jason特別不擅長這種交際話題,心想一定要誇對方年輕,經過嚴謹的措辭後,他誠懇地說:“很好,沒以前那麼顯老了!”
當然,這只是一個段子。
然而一個人的個人發展和幸福指數,其實和他的語言表達能力息息相關,卻是真真切切的。
在職場上,最常見的一種現象是:會說話的那些人,儘管能力、經驗和那些“不會說話的”差不多,卻往往因為溝通能力強,或者更懂得怎樣表達自己的優勢,而被認為能力更突出。當那些會說話的已經攀爬到很遠,“不會說話”的人卻始終卡在半山腰,有著難以言表的痛苦,無法全然展露自己優勢的一面。
世界知名演講品牌TED的一個精髓就是:“思想是21世紀最暢通無阻的貨幣。”然而這個貨幣是怎樣體現價值和讓更多人認可的呢?就是靠各種各樣的演講、溝通和資訊傳遞技巧。
越是不善於溝通的人,越喜歡貿然開口。
很多人覺得自己不擅溝通,只是不會說的問題,其實是壓根沒有想或者沒想好,話就出口了。
有時候在開口前,我們冥冥之中就已經預料到自己會被拒絕,但還是“硬著頭皮”說出來,等說完,果然被拒絕了。
忘了《奇葩說》中的哪位辯手說過一句話:“世上沒有一氣呵成的表達。”
任何困難的溝通、完美的演說,都是一磚一瓦累積堆砌而成的。當我們看到一些人在臺上口若懸河地演說或唇槍舌劍地辯論時,會佩服他們怎麼“那麼會說”“反應那麼迅速”,其實人家在說之前大概花四到五倍的時間去準備,去給自己提問題,自己挑戰自己,再根據這些挑戰思考對策,然後修飾語言。
所以,當你去溝通一個已知“不容易”的話題時,也應該先考慮下怎麼說合適,就像寫故事一樣,可能有的作家有天賦,一筆下去的開頭就能吸引人情不自禁地讀下去;有的作家講故事就笨一些,但勝在勤勞,別人寫一個開頭,他能寫五個完全不一樣的,然後再站在讀者角度去看哪個開頭更吸引人。其實說話也是一樣的。
按照“重要”的順序溝通,而不是時間順序。
我在英國留學的時候,遇到了一位特別會講
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