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力的結果。
龍潭溝景區的百姓知道我來考察了,很多百姓都提出要見我,說沒有我宋縣長當初對這個旅遊景區的開發,就沒有龍潭溝百姓們的今天。
看到大家的熱情,我答應了和他們見面,利用晚上休息的時間。
當地不少商家和百姓都來了,就在這家旅遊酒店的院壩中,我們一起聊天,一起暢談景區未來的發展。
大家對景區未來的發展充滿了希望,信心滿滿,都說這幾年旅遊發展得很好,當地政府也在努力的打造景區,要讓景區上到一個新的臺階。
我告訴大家,光靠政府還不幸,一個景區的發展,需要大家的努力。景區百姓和商戶們的素質建設,更是需要大家的努力。
景區的硬體設施好建設,只要出錢,就能把設施搞起來。但要讓一個景區有良好的口碑,能夠給遊客留下一個好的印象,讓遊客來過一次之後還想要來第二次,景區的軟體設施也十分的重要。
這些軟體設施,當然就是當地人民的素質建設,是對遊客的熱情態度,商家是不是惡意的欺詐遊客。
我在和這裡的商家,百姓們交流的時候,就重點提到了這幾方面的問題,要讓這些商家從長遠的利益考慮,而不是目光短淺,惡意的宰遊客。這樣,會給遊客留下不好的印象,服務態度差了,遊客來了一次之後,就不願意來第二次。
長期這樣下去,我們景區的發展不但得不到提升,還會因為服務態度差,被遊客們謾罵,被遊客抹黑,只會毀掉景區的發展。
這個道理,我說了之後大家都懂,這裡的商家也跟我保證,要以最好的服務態度來迎接每一個遊客。
我知道,光喊口號還不行,還必須讓當地政府部門拿出一個監管的措施,以及懲罰的條款,要嚴格按照要求來辦事。
哪一個商家做了傷害遊客,對遊客不敬的事情出來,必須要接受處罰。
對於那些做得好的商家,得到遊客高度讚揚的商家,同樣,要給予精神和物質上的獎勵。
只有透過這樣的獎懲制度,培養大家良好的品質和服務,這是在軟體設施上面的建設。
肖雷也在場陪著我見這裡的百姓和商家,對我的這些建議,肖雷也很認同,當場就叮囑鎮上的領導,要按照我的思想,把這些措施落實下去。
我在和百姓們暢談的這個時間,張莉和高俊就陪著國外的考察團。
和這些商家,百姓交談完了,也該到了休息的時間。
我
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