天才一秒記住【閃文書庫】地址：www.shanwen.tw
：“老陳平時很抓食品質量和製作流程的，六十多家店，有幾家加盟店管理不嚴出現意外，其實按比例並不嚴重。”
“不嚴重？你告訴我還能怎麼更嚴重了？”黃金山依舊是沒有起伏的語調，眾人卻如置身驚濤駭浪，無法呼吸。
集團旗下的知名餐飲品牌【豆C】，也在這回326家被突擊檢查的餐廳中。
【豆C】走的是高階路線，用餐環境一流，請的都是各國高階廚師，價格不菲，頗受高階顧客歡迎。
【豆C】的宣傳賣點一直是原料進口、經過多重國際檢測、食品安全多重保障，聽起來就一股洋氣撲鼻味。結果這次被檢測出原材料菌落超標，配料過期等問題，彷彿一記耳光打向餐廳。
【豆C】也算時運不好，之前一直都是直營模式，去年年中才開始做加盟店。被調查的餐廳就是其中一家加盟店。比起直營，加盟店的管理有賴於加盟人品德素養。很顯然，這家加盟店管理者暗中做了不少手腳，以次充好。
負責人解釋道：“平日我們也有派專人指導、駐點，對方向本部採購的原料也一直穩中有升，確實沒想到會有這麼多問題。我們可以對外解釋是加盟店出問題，我們直營店的質量絕對放心。”
黃金山的臉更加陰沉：“你有腦子嗎？”
此刻將加盟店和直營店分離，並不會消減顧客的厭惡情緒，還會影響集團的加盟創收。讓想要加盟的人都知道，哦，【豆C】加盟店和直營店是要區別對待的。
黃金山的好搭檔，集團副總齊名遞過熱茶，安撫好兄弟：“是罵的挺慘，我看【豆C】的微博都快淪陷了。好在這回出問題也不是我們一家，其他老牌餐廳也沒能倖免。”
另一名執行副總也附和：“追責肯定要追責，但當下的重中之重，是要做好公關，保持口碑，甚至尋機逆風翻盤。”
黃金山的臉色好了一些，讓執行副總繼續。
“326家餐廳，325家有問題，我們的問題嚴重性算中等。當然，就算問題較輕，也不宜以此做噱頭，畢竟有和沒有本身就是鴻溝，殺一個人與殺一百個人比品德高低，眾人也只會反感。”
黃金山一邊點頭，一邊接過秘書列印好的報告。
“所以我們應該立馬擬公告道歉，對公眾表現出誠意。當然，我會讓合作水軍方面控好評論，比如誇讚我們反應及時，比如誇讚我們知錯能改有誠意。如果輿論控得住，我們再借勢營銷，逆勢而上！
“恐怕不太行。”公司高層
本章未完，請點選下一章繼續閱讀！若瀏覽器顯示沒有新章節了，請嘗試點選右上角↗️或右下角↘️的選單，退出閱讀模式即可，謝謝！