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暢，幾乎不會卡殼。這很大程度上得益於他的語速比較慢。一般人可能會覺得流暢就是快，最好像港劇裡的白領或者日劇裡的律師那樣水銀瀉地。這其實也是誤解，機關裡偏好的是慢語速。慢到什麼程度？像白巖松一樣就可以了。標準的不急不緩，娓娓道來。快一分則顯尿急，慢一分又像便秘。
有說服力：不知道有沒有人思考過，有說服力這個標準為什麼放在語言表達的評分裡，而不是內容的評分裡。因為同樣的內容，不同的人說起來說服力是不一樣的。這主要取決於說話的節奏和感情態度。說話的節奏一方面是要在適當的時候停頓一下，給對方理解的時間。另一方面是要有抑揚頓挫，在想強調的地方加重語氣。說話的感情態度應該誠懇，而且應該只有誠懇，不要摻雜其他太多感情。碰到讓人氣憤的面試題，比如乞丐打車上班，不能氣憤。碰到讓人傷感的面試題，比如民工遭遇事故，不能傷感。不要像超級演說家那樣感情氾濫，客觀但誠懇地說出看法，這樣才有說服力。
另外，白巖松還有一個細節做得非常好。就是他說話時的手部動作。很多人問我，面試答題時能不能有手部動作。這是可以有的。但是手部動作太多又感覺像得了帕金森綜合徵。所以，手部動作的「度」，依然還是看白巖松。
最後提醒大家一下，雖然內容大於形式，但兩者無須割裂開來。好的內容要用好的形式表達出來，不然就浪費了。
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