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第94章 數字化轉型的挑戰與突破 (第1/3頁)

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在全球經濟數字化浪潮的推動下,公司面臨著前所未有的變革壓力。楊思敏和李姐深知,數字化轉型已不再是可選項,而是關乎公司未來生存和發展的必由之路。

“李姐,數字化轉型是一場硬仗,我們必須做好充分的準備。”楊思敏在會議室裡嚴肅地說道。

李姐點頭表示認同:“沒錯,這不僅涉及到技術的更新,更重要的是思維方式和業務流程的徹底變革。”

公司首先對現有的業務流程進行了全面的梳理和評估,發現了許多繁瑣、低效的環節。

“楊總,我們的銷售流程過於複雜,客戶反饋等待時間太長,影響了滿意度。”銷售總監指出了問題所在。

楊思敏果斷決定:“那就從銷售流程入手,簡化環節,引入數字化工具,提高響應速度。”

於是,公司投資引進了先進的客戶關係管理系統(CRM),實現了客戶資訊的集中管理和銷售過程的自動化跟蹤。

然而,新技術的引入並沒有立即帶來預期的效果。員工們對新系統不熟悉,操作不熟練,反而導致工作效率下降。

“李姐,大家對這個新系統抱怨很多,很多功能用不起來。”培訓部門經理著急地說道。

李姐意識到問題的嚴重性:“立即組織全面的培訓,同時安排技術人員現場指導,幫助大家儘快熟悉系統。”

在培訓的過程中,公司也發現了一些系統與實際業務需求不匹配的地方。

“楊總,這個系統的某些功能不符合我們的業務邏輯,需要進行二次開發。”技術部門負責人說道。

楊思敏毫不猶豫地支援:“儘快與供應商溝通,進行定製化開發,確保系統能夠真正為我們所用。”

同時,數字化轉型也給公司的資訊保安帶來了巨大的挑戰。隨著大量資料的集中儲存和線上處理,網路攻擊的風險急劇增加。

“李姐,最近我們檢測到多次可疑的網路攻擊,資訊保安形勢嚴峻。”安全部門經理憂心忡忡地說道。

李姐立刻採取行動:“加強網路安全防護措施,增加防火牆、加密技術等,同時制定應急預案,定期進行安全演練。”

在數字化轉型的過程中,公司還面臨著資料質量和資料治理的問題。由於歷史原因,公司內部存在著多個資料來源,資料格式不一致,資料準確性難以保證。

“楊總,資料清洗和整合的工作量巨大,而且涉及到多個部門的協調,難度很大。”資料部門經理說道。

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