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“行吧。你的夹克要挂起来吗?”
“不用,谢了。这样就好。”他环顾四周,目光掠过文件柜、食橱和摆在柜台上的办公用品,然后说,“这里有点乱。”
“嗯,有点。”我回应道。“这几周很忙。”我不会让自己被他激怒的。
来到前台,他盯着每样东西看,鼻子嗅个不停。虽然有过几次不愉快的经历,总的来说,我对狼人一族没有偏见。他们是急性子,很容易分心,还有点喜怒无常。他们总是喜欢抱团,这有利有弊。一旦被认可为狼群中的一员,他们会不惜生命来保护你,如若不然,他们把你扔到车底下连眼都不眨。他们内部阶级森严,对此我深恶痛绝。
来到电脑终端前,我拿出培训手册。圭多咯咯直笑,“你觉得有必要教我使用这个系统吗?是艾丽亚吗?”
“是的,六个月前换装的。”我停止翻手册,感到有点不解。<i>这应该是好事。</i>他没让我失望。
“我在之前的那家一直用这个系统,整整两年,”他说。“再熟悉不过了。”<i>事实上,系统发布至今才8个月,我们是首批安装的旅馆之一,真是耐人寻味呢</i>。第一天上班这家伙就开始扯谎了。
大概是想证明他所言不虚,圭多轻点屏幕,调出报告页面,又按了几个键,机器开始打印住宿客人名单。<i>很好。</i>
我合上培训手册, 脸上带着大大的微笑。“那敢情好。正好省得我教你。我就在那边的角落里,”我指给他看,“有点工作赶着做。有事喊一声就行。”说完我走过去坐下,用不着等多久,就能看到他手忙脚乱的样子了。
电话铃响了,圭多朝埋首文书的我看了一眼,然后拿起了话筒。“呃,早上好,这里是,”他发了狂似的四下张望,终于发现了柜台上的商务名片,“呃,旅者天堂,我是圭多,乐意,呃,为您效劳。”
他站在电脑终端跟前,开始点按钮,一边语无伦次地跟电话里的人交谈,一边噼里啪啦地胡乱按着键。我的耐心耗尽了。
我走过去,径直从他手里拿过话筒。“您好,我是帕拉斯。哦,温斯洛先生你好。我这就给您查查。是的,您28号的预订已经被接受了。没问题,很抱歉让您久等。您要核对一下确认号吗?对的,确认号是正确的。谢谢您,先生。祝您有美好的一天,咱们28号再见。一路平安。”我一气呵成,挂了电话。
双手在胸前交叉,我等着他的反应。
“干得好
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