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說英語，我們做服務員的，總該本分吧，她還和人家說了不少話！quot;
慧姐聽著，便望向孟硯青：quot;你確實推了李明娟，並掐了她？quot;
孟硯青：quot;我確實推了她，她想扶著海倫女士，我阻止了她，至於掐--quot;
她笑道：quot;當時是重要場合，我怎麼可能沒事去掐別人？也許我緊張，多用了力氣？如果那樣的話，我可以向李明娟同志道歉。quot;
旁邊幾個服務員對孟硯青頗為信服的，如今聽到這話，都暗暗擔心，心想她推就推了，怎麼還這麼當眾承認了，這不是給自己落下把柄嗎？
其它眾位姑娘，臉色各異，都不敢吭聲，沉默地著。
慧姐望向王經理。
王經理微頷首。
慧姐這才道：quot;李明娟，就海倫女士的這個事情，我要對你提出批評，對孟硯青提出表揚。quot;
啊？
她這一說，眾人全都疑惑了。
當然也有經驗老道的，自然明白其中的緣由。
慧姐目光掃向眾位年輕姑娘，這才開口道：quot;這是我的疏忽，還沒有教你們這一點，你們要記住，西方和我們東方的文化不同，在我們東方，尊老幼，上公交車給老人讓座，這是一種尊重，我們服務人員扶著年長的客人上下臺階，這是周到和體面，但是在西方，他們並不喜歡這樣。quot;
眾人微詫。
慧姐繼續道：quot;對於那些西方的女士，哪怕她們年紀大了彎腰駝背，哪怕行動不便，她們也不喜歡別人扶著她們，這種動作只是讓她們覺得，她們老態龍鍾，她們已經不能獨立自主，只能靠別人扶持著走路。quot;
quot;對於海倫女士來說，這種心態尤其敏感，她曾經是驚豔西方的大美女，她那樣的人，因為年紀大了，竟然要人攙扶了，她怎麼可能接受？quot;
眾人細想，好像確實有道理。
李明娟更是瞬間變了臉色，她意識到自己差點犯了一個大錯誤！
王經理又道：quot;其實昨晚是一個非常好的學習模板，你們可以仔細揣摩陸同志的言行。我也曾親眼目睹陸同志和國內女性領導的交流，他絕對不會提及其它，只會把對方當做長輩來敬重，會盡到作為晚輩的本分，但是面對海倫女士這樣的西方年長女性，便要忽略對方的年紀，不能把自己放在晚輩的位置。quot;
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