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飛向趙紅兵道歉：“對不起，趙總！我哪裡知道你考慮的這麼多，是我的目光太短淺了。”
趙紅兵道：“沒什麼，都是為公司的事，我不會往心裡去的！第四個問題是髒亂差。這同樣不只是我們一家的問題，我們開店的地方，也有別人的很多同類店，經營的品種大同小異，但所有的店都是又髒又亂，一個月難得打掃一次清潔。我想加強這方面的管理。
“第一，要增加照明，增加幾條日光燈要多少錢呢？一個月的電費我算了一下，最多二百多塊錢，但不要小看這一點，從顧客的心理來講，同一排店鋪的生意，哪一家店裡明亮，顧客就會往哪一家店裡去，這樣會增加很多做生意的機會，一個月只要多做一兩單，電費就回來了。”
“第二，嚴格要求店裡的員工不僅僅是掃掃地面，每天都要打掃貨架，玻璃櫃臺，還要打掃商品。我們的店全在路邊，新貨上架一星期，上面就佈滿了灰塵，不到一個月就變成了舊貨。但有人天天定時打掃，樣品的新貨期至少在三個月以上，在價格差不多的情況下，顧客肯定會選擇乾淨的新貨，他會以為這是剛進的貨，質量有保障。每個店除了配備掃帚外，還要配備一些拖把、雞毛撣子和抹布，每天打掃一次貨品，掃兩次地，拖一次地，形成制度，甚至必要時配備專門的清潔員。”
“第三，我們每個店的商品陳列都不專業，五金應該怎麼擺，燈具應該怎麼擺，電線電纜應該怎麼擺都是隨意得很，顯然沒有受過這方面的培訓。我準備到最大的三門市按我的要求陳列出一個樣板來，告訴他們陳列的方式方法，商品歸類的竅門，這樣顧客看起來舒服，也便於點貨盤點。做到每個店都按統一的陳列方法，既整齊好看，又能說明我們經營這類商品是非常專業的內行。”
林總說：“你看看人家趙總，才來幾天，說的問題多具體，多詳細。有理有據，有數有量，聽著就讓人信服。你們跟我這麼多年，什麼時候說過這麼內行的話，什麼時候操過這方面的心，出一點問題就知道對下面的人瞎吼，亂罵人！”
劉鵬飛說：“趙總是高人，他自然能說出這樣的話，我們哪裡曉得。”
林總說：“你還嘴硬，不服氣怎麼的！”
劉鵬飛說：“誰說不服氣，今天我真的服了他！他說的都在點子上。”
林總道：“不只是你服氣，我也服氣了。聽了趙總今夜一席話，我終於敢下決心了。趙總，不怕你笑話，其實對於成立新公司，我雖有很大把握成功，但心底還是有些猶豫，不知道這一步走得
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