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鵪鶉嶺圖書與音樂
北卡羅來納州，羅利
鵪鶉嶺圖書與音樂（Quail Ridge Books Music）位於北卡羅來納州羅利。可親可愛的南希·奧爾森就是這家店的主人。她平均一週讀四本書，定期透過電子郵件向四千個人推薦好書。二十八年來，作為一個書商，南希一直以將自己對書的熱情傳遞給顧客為使命。“我真想把書塞進他們的喉嚨。”她大笑著說。
其實她是個性格溫和的人。她有一頭銀髮，一雙藍色的眼睛，還有一對酒窩。她總是面帶微笑，整個臉龐透出勃勃生機，身上無法抑制地散發出一種幽默感。今天她佩戴了一枚人造鑽石胸針，上面的“READ”字樣閃閃發光。
我們坐在一家咖啡廳裡，像往常一樣聊書。她提到剛讀完的一本書。她說這本書一旦為人們所知，就能成為一部美國經典。文學輿論界的出版前風向標《出版人週刊》居然沒有給這本書寫書評，她感到很憤慨。她親自給雜誌社打電話，問他們能否考慮做一期出版後的書評。（她曾在2001年被雜誌提名為“年度書商”，在《出版人週刊》有一定聲望。）週刊同意看看這本小說；現在兩本書正在送往雜誌社的路上。
“噢，安傑拉，你一定要讀讀這本書。”她說著，身體往前傾了傾，“我把我這本借給你。我想了解你的看法。”
她的話彷彿催眠咒語。我們一分開，我就開車去了書店，那天跟南希見面之前我就在書店裡。我買下那本書，回到家，一頭扎進了書中。她是對的，我很喜歡這本書。
在為讀者挑選圖書方面，南希有驚人的天賦。人們常常問她：“我該讀什麼？”她十分了解店裡常客的喜好，所以一般立刻就能給出建議。如果她不太瞭解眼前的顧客，或是他們的贈書物件，即他們的朋友或阿姨，她先會問問喜好，有時在店裡繞上一圈，跟提問者細細討論，直到她得到答案。
她一輩子都是一位如飢似渴的讀者，心裡有一份豐富的書單可供參考。她也瞭解自己的庫存；店裡每本書都由南希和她的員工親手挑選，來自大大小小的出版社。
南希還擁有罕見的強大注意力。當她在店裡或是其他地方問候某人時，她的身體反應和感情都集中在那一刻。她的注意力全在你身上。她想知道你怎樣，你最近在讀什麼。
E.M.福斯特說過，只有連線最重要。
連線是這家書店的原點。它的座右銘“讓讀者和作家相聚”不是一句空口號。
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