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“我們需要……”賴一鳴頓了頓,目光掃過眾人,“固本強基!”
會議室裡,公司高層齊聚一堂。賴一鳴將事件的來龍去脈和自己的應對策略和盤托出,並著重強調了“質量保障”的重要性。
“這次事件給我們敲響了警鐘,”賴一鳴語氣沉穩,“僅僅依靠外部公關是不夠的,更重要的是要加強自身的建設,從根本上杜絕此類事件的發生。”
“我建議,”市場部經理率先發言,“我們可以邀請權威第三方機構對我們的產品進行檢測,並將檢測結果公之於眾,以增強消費者的信心。”
技術部經理接著補充道:“我們可以開放生產車間,讓消費者親眼見證產品的生產過程,增加生產流程的透明度。”
賴一鳴認真聽取著每一位高層的建議,不斷點頭表示贊同。經過一番激烈的討論,最終確定了一系列新的質量保障措施,包括:加強原材料的採購和檢測環節、增加生產過程中的抽檢頻次、建立完善的售後服務體系等等。
會議結束後,賴一鳴將曹雨薇叫到辦公室,將新的質量保障措施詳細地告訴了她。
“雨薇,這次的事件你也看到了,”賴一鳴神色凝重,“質量對於一個企業來說,就如同根基對於參天大樹一樣重要,我們必須引起足夠的重視。”
曹雨薇認真地聽著,眼中閃爍著堅定的光芒,“放心吧,一鳴,我會盡全力做好宣傳工作,讓公司上下都重視起來,把質量視為企業的生命線!”
很快,公司內部就掀起了一場關於“質量就是生命”的宣傳活動。曹雨薇帶領著宣傳團隊,透過海報、標語、內部培訓等多種形式,向每一位員工傳遞著質量意識,並鼓勵大家積極參與到質量改進中來。
與此同時,賴一鳴接受了王記者的專訪,詳細介紹了公司新推出的質量保障措施。王記者敏銳地捕捉到了其中的新聞價值,連夜趕製出一篇題為《浴火重生,某公司重塑質量護城河》的報道。
報道一出,立刻引起了行業內的廣泛關注……
“賴總,您看這份報紙……”趙公關經理急匆匆地走進辦公室,將一份報紙遞給賴一鳴,臉上帶著一絲難以掩飾的焦慮。
賴一鳴放下報紙,劍眉微蹙,上面赫然印著競爭對手公司老總的採訪。那位老總言辭犀利,將公司新推出的質量保障措施貶得一文不值,甚至暗示這只是一場為了挽回聲譽的作秀。
“這些跳樑小醜!”趙公關經理氣憤填膺,“賴總,我們必須反擊!不能讓
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